Соглашение на обработку персональных данных

1. Общие положения. Кто мы

1.1. Оператор обработки персональных данных

ООО «ТЕХНОМАГИЯ» (сокращенное наименование – ООО «ТЕХНОМАГИЯ») является Оператором персональных данных и осуществляет обработку информации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Наши полные реквизиты:

1.2. Сфера действия документа

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые мы получаем:

• При посещении вами сайта www.faxtel.ru;

• При заполнении форм обратной связи, заказов, заявок на сайте;

• При заключении договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг (включая пуско-наладочные работы, программирование радиостанций, гарантийное обслуживание);

• При общении по телефону, электронной почте, в мессенджерах;

• При оформлении заявок на тендеры и коммерческие предложения.

Мы ценим ваше доверие и гарантируем, что ваши данные используются исключительно для выполнения наших обязательств перед вами и улучшения качества обслуживания.

2. Термины и определения (в понятном формате)

Чтобы документ был прозрачным, мы используем простые определения:

3. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши данные, опираясь на нормы российского законодательства:

1. Конституция РФ – гарантирует право на неприкосновенность частной жизни;

2. Гражданский кодекс РФ – регулирует договорные отношения (купля-продажа, поставка);

3. Налоговый кодекс РФ – обязывает нас хранить первичную бухгалтерскую документацию в течение 5 лет (счета, договоры, акты), где содержатся ваши данные;

4. Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» – основной закон, который мы соблюдаем;

5. Ваше согласие, которое вы даете при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку.

4. Цели обработки и какие данные мы собираем

Мы собираем ровно столько информации, сколько необходимо для решения конкретной задачи. Никаких «запасов» или сбора «на всякий случай».

5. Как мы получаем ваше согласие

Ваше согласие — это ваше добровольное и осознанное решение. На практике это выглядит так:

5.1. При оформлении заказа или заявки

• Вы заполняете форму на сайте (имя, телефон, e-mail, адрес);

• Вы ставите галочку в чек-бокс с текстом: «Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных»;

• Вы нажимаете кнопку: «Отправить заказ» или «Заказать звонок».

5.2. При подписке на рассылку

• Вы ставите отдельную галочку в чек-бокс: «Я согласен на получение информационных и рекламных материалов о продукции ООО «ТЕХНОМАГИЯ»;

• Вы нажимаете кнопку «Подписаться».

5.3. При общении по телефону или e-mail

• Вы обращаетесь к нам самостоятельно (звоните на +7 (903) 220-83-58 или пишете на 7963251@mail.ru) — этим действием вы даете согласие на обработку данных, которые вы сообщили.

5.4. При заключении договора как юридическое лицо

• Вы направляете нам заполненные реквизиты (ИНН, КПП, банковские реквизиты) — это считается согласием на их обработку для целей бухгалтерского учета и налогообложения.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо для достижения целей, либо в течение сроков, установленных законодательством.

По истечении сроков хранения данные уничтожаются. Уничтожение производится путем полного стирания с серверов (для электронных данных) и шредирования (для бумажных документов).

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши данные неопределенному кругу лиц. Однако для выполнения наших обязательств мы сотрудничаем с проверенными партнерами:

Важное условие: Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для исполнения заказа. За нарушение они несут ответственность по договору с нами.

8. Меры защиты данных

Мы используем комплексную систему защиты, чтобы ваши данные не попали в руки злоумышленников:

8.1. Технические меры

• SSL-сертификат (HTTPS) — вся информация между вами и сайтом передается в зашифрованном виде. Никто не может перехватить ваш телефон или адрес по пути.

• Антивирусная защита и регулярное обновление программного обеспечения на серверах.

• Регулярное резервное копирование — чтобы данные не потерялись из-за технического сбоя.

• Ограничение физического доступа к серверным помещениям.

8.2. Организационные меры

• Доступ к базам данных имеют только уполномоченные сотрудники: менеджеры, бухгалтер, технический специалист.

• Каждый сотрудник подписывает обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.

• Регулярное обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.

8.3. В случае утечки

Если несанкционированный доступ все же произойдет (например, хакерская атака), мы:

• Немедленно блокируем доступ к базе;

• Уведомляем уполномоченный орган (Роскомнадзор) в течение 24 часов;

• Уведомляем вас (субъекта данных) в течение 72 часов о факте утечки и рекомендуемом порядке действий.

9. Ваши права и как их реализовать

Федеральный закон № 152-ФЗ дает вам следующие права. Мы гарантируем их соблюдение.

10. Политика использования Cookie (Куки)

10.1. Зачем нам куки

Файлы cookie помогают нам сделать сайт faxtel.ru максимально удобным:

• Запоминают, что вы уже добавили в корзину (чтобы она не исчезла при обновлении страницы);

• Сохраняют ваши предпочтения (например, сортировку товаров или фильтры);

• Помогают собирать анонимную статистику через Яндекс.Метрику, чтобы мы понимали, какие разделы сайта популярны.

10.2. Какие куки мы используем

10.3. Как управлять куки

Вы можете отказаться от использования куки в настройках вашего браузера:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Настройки сайта → Файлы cookie.

• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов.

• Яндекс.Браузер: Настройки → Безопасность → Конфиденциальность → Куки и другие данные.

Предупреждение: Отключение технических куки может привести к тому, что сайт будет работать некорректно (например, корзина будет сбрасываться после каждого клика).

11. Использование данных в маркетинге

Мы уважаем ваш выбор и никогда не навязываем рекламу, если вы против.

• Согласие на рассылку дается отдельно (отдельная галочка при оформлении заказа или регистрации).

• В каждом письме обязательно есть кнопка «Отписаться» — нажав на нее, вы больше не будете получать от нас рекламные письма.

• Мы не передаем ваши контакты сторонним рекламным агентствам для таргетинга без вашего явного согласия.

Примеры маркетинговых материалов, которые мы отправляем (при согласии):

• Уведомления о поступлении новых моделей радиостанций (BD555, BD615 и др.);

• Акции на аксессуары (защитные чехлы NCN011, программируемые кабели PC76);

• Приглашения на обучающие вебинары по программированию DMR.

12. Порядок изменения Политики

Мы живем в динамичной среде: меняется законодательство, появляются новые технологии, расширяется ассортимент. Поэтому мы можем вносить изменения в настоящую Политику.

• Актуальная версия всегда размещена на сайте: www.faxtel.ru в открытом доступе;

• Если изменения существенные (например, мы начали использовать новый инструмент аналитики), мы разместим уведомление на главной странице сайта;

• Дата вступления в силу новой редакции указывается в заголовке (выше мы указали 09.10.2025);

• Ваше дальнейшее использование сайта после публикации новой версии означает ваше согласие с обновленными условиями.

13. Реквизиты для официальных запросов и жалоб

Если у вас есть претензия, вопрос или официальный запрос по поводу обработки ваших персональных данных, пожалуйста, направляйте его следующими способами:

Мы рассматриваем все обращения в сроки, установленные законом, и делаем это максимально оперативно.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с российским законодательством и является публичной офертой (предложением) для всех пользователей сайта www.faxtel.ru.

Контроль за исполнением требований данной Политики возлагается на Генерального директора ООО «ТЕХНОМАГИЯ» (Гаршина Н.В.) и бухгалтерскую службу, обеспечивающую правильность учета и хранения финансовых документов.

Мы ценим ваше доверие и гарантируем ответственный подход к обращению с вашими персональными данными!